Política de envío

Método de envío

En total, a continuación se muestra nuestro proceso de envío:

ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

*Debido al alto costo de envío y al largo tiempo de envío, no ofrecemos servicio de venta al por menor y al por mayor para los siguientes países y regiones en este momento. Lamentamos los inconvenientes causados.

Países y regiones (en orden alfabético):

``` China,Cuba,Guernsey,Isla de Man,Irán,Corea del Norte,Siria,Ucrania,Venezuela ```

Por favor, asegúrese de que su dirección sea correcta. Si el paquete no se entrega con éxito debido a que su dirección es incorrecta o insuficiente, ¡el paquete será destruido por la logística!

1.¿Qué métodos de envío se utilizan?

Utilizamos empresas de entrega externas (USPS, FedEx, DHL), no podemos garantizar estos tiempos de entrega.

 

2.¿Curveshe realiza envíos internacionales?

Sí, ofrecemos opciones de envío estándar y exprés a la mayoría de los países.

 

3.¿Puedo actualizar la dirección de envío?

Normalmente solo enviaremos a la dirección ingresada cuando se realizó el pedido originalmente. Conectémonos lo antes posible si necesitas actualizar la dirección de envío--soporte@curveshe.com.

 

4.¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos se procesan dependiendo de la disponibilidad del artículo y la aprobación del pago. Durante períodos de alto volumen, la disponibilidad del producto puede estar sujeta a cambios mientras se procesa su pedido.

La mayoría de los pedidos realizados en días hábiles serán procesados y enviados dentro de 1-3 días.

No podemos realizar entregas los fines de semana o festivos, cualquier pedido realizado durante este período será enviado el siguiente día hábil.

 

5.¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Entrega previa 7-15 días hábiles / Entrega estándar 10-20 días hábiles

 

Tenga en cuenta que los tiempos de envío no incluyen el tiempo de procesamiento estándar de 1 a 3 días hábiles que se necesita para que el pedido sea enviado.

 

6.¿Cómo puedo calificar para el envío gratuito?

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $75.

 

7.¿Desde dónde realiza envíos Curveshe?

Normalmente, la mayoría de los productos de curveshe se envían desde China y tomará de 10 a 20 días hábiles por envío de USPS y de 7 a 15 días por DHL o Fedex. Nos hemos asociado con los principales fabricantes y distribuidores de todo el mundo para garantizar que solo se entreguen productos de los más altos estándares de calidad en poco tiempo.

 

8. ¿Enviará curvas a un P.O. Box internacional o a un APO Box?

Por favor, tenga en cuenta que no entregamos a apartados de correos ni a direcciones APO. Para más información sobre el envío internacional, contáctenos en support@curveshe.com.

 

9.¿Qué debo hacer si falta mi paquete?

Por favor, contáctenos a support@curveshe.com, si no ha recibido su pedido entregado o si se ha perdido en tránsito por el transportista. Estaremos encantados de ayudarle.